Урок 5
Продукт
Компоненты информационного продукта
40 мин
- Пройдено 14,28%
Задача урока:
Показать из каких компонентов должен состоять успешный информационный продукт.
Когда я приступал к работе над онлайн-курсом, я знал, что абсолютно любой бизнес строится на продажах какого-либо продукта. При этом можно быть продавцом, производителем или и тем, и другим одновременно.
Если вы только производитель, то доля вашего заработка будет больше — за счёт добавленной стоимости. Но при этом, отдавая дистрибуцию партнерам, вы теряете наценку продавца, которая тоже не маленькая.
Если же вы производитель и продавец одновременно, то ваш заработок будет складываться как из добавленной стоимости, так и из наценки продавца. И это позволяет продавать продукт с максимально высокой прибылью.

Формирование цены на продукт
При этом, важно понимать, что любой информационный продукт обладает уникальным свойством быстрого тиражирования. Это значит, что, произведя всего 1 единицу информационного продукта, я могу продать её 1 000 000 раз. И это позволяет зарабатывать большие деньги при минимальных затратах.
Когда я принимал решение о создании онлайн-курса, я понимал, что я буду производителем и продавцом одновременно. А это значило, что моя прибыль будет складываться из добавленной стоимости, наценки продавца и многократного копирования однажды созданного информационного продукта.
Говоря иными словами, производя и продавая массово тиражируемый информационный продукт, я мог получать более 70% прибыли и быстро охватить весь рынок. И это была отличная мотивация для того, чтобы вложить максимум времени и сил в создание продукта.
Продукт
Продукт — это ядро бизнеса. Любую компанию определяет то, что она продаёт. Именно продукт стал базовой причиной успеха Tactic.pro. Поэтому важно понять, какой продукт я разработал, и почему именно такой.
Итак, из Википедии мы знаем, что:
Продукт — это товар или услуга, которую можно предложить для рынка, и которая будет удовлетворять потребности потребителей. Продукты делятся на материальные и нематериальные. К последним относятся услуги, например, услуги туристических агентств или бухгалтерского обеспечения предприятия.
Проще говоря, продукт не является товаром или услугой. Продукт — это нечто большее. Вот ещё пример:
Продукт в маркетинге — это решение, предлагаемое фирмой своему потребителю как средство удовлетворения его потребностей.
Зачастую ошибочно в маркетинге термин «продукт» приравнивается к термину «товар» — это некорректно. Продукт является более широким понятием — оно включает в себя как сам материальный предмет (товар), так и неосязаемую часть — например, услуги при продаже, гарантийные обязательства… и даже главную идею бренда, под которым выпущен товар. Более того — термин «продукт», может использоваться даже применительно к самим услугам при отсутствии материальных товаров.
Иными словами, продукт включает в себя: товар, услугу и маркетинговое описание (упаковка, сайт, рекламное объявление и прочее). Если нет хотя бы одного элемента, то это либо не продукт, либо очень слабый продукт. Даже консультация подразумевает товар в виде документов с рекомендациями.
Когда я создавал информационный продукт Tactic.pro, я руководствовался именно этими принципами. Я понимал, что информационный продукт — это не просто видеоуроки. Успешный информационный продукт должен иметь 3 составляющих:
1. Информационный товар;
2. Дополнительная услуга;
3. Маркетинговое описание.
Именно в такой последовательности я создавал информационный продукт Tactic.pro, который мои клиенты с радостью рекомендовали друг другу.
Информационный товар
Для того, чтобы создать информационный товар, я: 1) Сделал сайт; 2) Создал на сайте структуру разделов; 3) Разместил в разделах видеоуроки, текстовые пояснения и программу подготовки.
Такой сайт, с хорошо структурированным учебным курсом и доступом к нему по ссылке, и был информационным товаром.
Но чтобы создать этот товар, я отдельно разработал план учебного курса, закупил необходимое оборудование, собрал съёмочную группу, отснял учебный видеоматериал, произвел монтаж видео, написал текстовые пояснения, сделал сайт и разместил получившиеся видео и текстовые материалы на сайте, в специальном порядке.
Дополнительная услуга
Для того, чтобы добавить к товару ценные дополнительные услуги и повысить ценность продукта, я: 1) Поддерживал возможность дистанционного приобретения онлайн-курса; 2) Поддерживал защищенный и бесперебойный доступ к учебному разделу 24 часа в сутки; 3) Давал гарантию возврата средств; 4) Помогал пользователям решать технические проблемы; 5) Бесплатно консультировал по вопросам тактики.
Весь набор услуг являлся дополнительным, но при этом существенно повышал ценность конечного продукта.
Чтобы обеспечить этот набор дополнительных услуг, я подобрал надёжный сервер для сайта, надёжный хостинг для 500 Гб видео, приобрёл и установил сертификат шифрования, сообщил всем о гарантийном обязательстве, связывался с технической поддержкой хостеров и максимально быстро восстанавливал доступ при технических неполадках, ежедневно отвечал на электронную почту и писал развернутые ответы на вопросы о тактике ведения боя в комментариях.
Маркетинговое описание
Для того, чтобы к товару и услуге добавить маркетинговое описание и сделать продукт понятным для аудитории, я создал яркий, презентабельный, но при этом простой и понятный продуктовый сайт. На продуктовом сайте я разместил рекламный текст, видеоролики, атмосферные фотографии, отзывы реальных клиентов, а также технические характеристики продукта и организационную информацию.
Маркетинговое описание в виде яркого продуктового сайта, объединило информационный товар и набор услуг в единый продукт. Когда посетители попадали на продуктовый сайт Tactic.pro, они видели сайт как неотъемлемую часть продукта. Как и должно быть.
Чтобы создать маркетинговое описание, я составил список продающих моментов, написал рекламный текст (включая заголовки), подготовил рекламные фотоматериалы и видеоуроки, сделал рекламное видео, разработал яркий фирменный стиль, сделал сайт и структурно разместил на нём все рекламные материалы.
Уроки:
Программа курса
Урок 1. Коротко об авторе
Урок 2. История проекта
Урок 3. Этапы запуска
Урок 4. Бизнес-план
Урок 5. Продукт
Урок 6. Линейка
Урок 7. Воронка продаж
Урок 8. Создание системы
Урок 9. Продуктовый сайт
Урок 10. Система продаж
Урок 11. Сбор базы
Урок 12. Обуч. продукту
Урок 13. Продажи
Урок 14. Принцип работы
Урок 15. Управление
Урок 16. План на год
Урок 17. Оплата рекламы
Урок 18. Таблица KPI
Урок 19. Провед. запусков
Урок 20. Поддержка
Урок 21. Сотрудники
Урок 22. Инструкции
Урок 23. Сценарии
Урок 24. Сотрудник и KPI
Урок 25. Чек-лист
Урок 26. План и отчеты
Урок 27. Каналы связи
Урок 28. KPI проекта
Экзамен
Заключение
Поддержка:
Если возникнут проблемы с открываемостью материалов или вопросы по курсу, то пишите на hi@launnch.pro
Материалы для скачивания
Смотреть на YouTube
Слушать в аудиоформате

По всем вопросам обращайтесь на hi@launnch.pro