Урок 22

Руководство для сотрудника

Набор видеоинструкций для управления системой
Время прохождения:

1 час
  • Пройдено 74,97% 74,97%
Задача урока:

Показать, как делегировать сотруднику решение любой задачи в рамках его зоны ответственности.

Основная цель руководства — сделать так, чтобы сотрудница могла самостоятельно выполнить любую задачу, входящую в её обязанности.
Когда сотруднице нужно было сделать какую-либо работу, она заходила в руководство, смотрела инструкцию и делала так, как там было показано.

Таким образом, однажды создав руководство для сотрудника, оно работало на меня всё оставшееся время. Сотрудница больше не беспокоила меня вопросами: «Как составить план?», «Как отправить рассылку?», «Как добавить на сайт новую страницу?» и т. д.

Такое руководство позволяло мне нанимать сотрудников без опыта работы и легко заменять их в случае увольнения. Ведь если бы мне пришлось заново нанимать нового сотрудника, я мог бы просто дать ему ссылку на руководство и неделю на изучение. Через неделю новый сотрудник был бы готов к работе. Но я так и проработал с той сотрудницей, которую нанял в самом начале. Нас всё устраивало.

Руководство для сотрудников я разместил в закрытом разделе Tactic.pro. Доступ был только у меня и сотрудницы. Эту страницу сотрудница добавила себе в закладки и посещала её каждый раз, когда нужно было выполнить какую-либо задачу.

Стартовая страница руководства для сотрудников в закрытом разделе сайта Tactic.pro (ссылка на страницу целиком: https://drive.google.com/file/d/1WduV5o2P0VG_J_scCfC5f-qnCWBI2gIR/view?usp=sharing)

Для того, чтобы вам было проще изучить видеоинструкции, я скачал их и «залил» на YouTube: https://www.youtube.com/playlist?list=PLrvCsyut4jpUZhaIuA91BipFOHQiRWV_X. Многие из этих видеоинструкций уже сами по себе являются сильным учебным пособием. Этот материал поможет вам глубже понять, как я проводил успешные запуски продаж.

Чтобы сразу начать просмотр с интересующего раздела, кликните по нужной ссылке:

1. Введение;
2. Планирование;
3. Поддержка пользователей;
4. Администрирование сайта;
5. Аналитика;
6. Запуск продаж;
7. Запуск вебинара.

Материалы для скачивания

Смотреть на YouTube

Урок 22. Руководство для сотрудника
I

Смотреть видеоинструкции

Видеоинструкции по выполнению задач для сотрудника
h

Смотреть инструкции списком

Список видеоинструкций по разделам в таблице

Слушать в аудиоформате

Урок 22. Руководство для сотрудника