Урок 18
Заполнение таблицы KPI
Ведение учёта ключевых показателей
40 мин
- Пройдено 60,69%
Задача урока:
Показать, как вести таблицу KPI и выбирать наиболее эффективные рекламные каналы.
Основная цель заполнения таблицы KPI — собрать ключевые показатели в одном месте и показать полную картину того, что происходит в системе продаж.
Например, таблица KPI наглядно демонстрировала, какие рекламные каналы приносят подписчиков, и сколько стоит каждый такой подписчик. А также, какие каналы приносят покупателей, и сколько стоит каждая покупка. Если рекламный канал приносил подписчиков, которые не становились моими покупателями, то я отказывался от такого канала.
Важно отметить, что таблица KPI помогала учитывать все продажи. Даже такие, которые совершались через 2-3 месяца после подписки. Ведь, как вы помните, я сначала собирал подписную базу, и лишь в конце периода проводил запуск продаж (в честь какого-либо праздника).

Таблица KPI с ключевыми показателями по рекламным каналам за май и июнь 2014 года (позже, из-за низкой эффективности рекламных каналов BodyClick, Бегун и Фейсбук я отказался от работы с ними, сэкономив деньги)
Без таблицы KPI мне не на что было бы опереться, выбирая рекламные каналы. И вероятно, что я оплачивал бы каждый канал, который когда-то подключил. Со временем у меня накопилось бы столько рекламных каналов, оплачивая которые я тратил бы до 80% всей своей прибыли. И это привело бы меня к банкротству.
Но поскольку я вёл таблицу KPI, я смог избежать этой ошибки. Я регулярно анализировал ключевые показатели и с умом выбирал рекламные каналы. Как только я видел рекламный канал, который не приносил прибыли, я сразу его отключал. Это помогло мне сэкономить кучу денег и максимально повысить доходность моей системы продаж.

Таблица KPI с показателями проекта Tactic.pro за 33 месяца (2013-2015 года) в Google Таблице (официальный сайт: docs.google.com/spreadsheets)
Как я заполнял таблицу KPI, вы сможете увидеть в видеоинструкциях, записанных для сотрудников Tactic.pro, в разделе «Найм сотрудников».
Уроки:
Программа курса
Урок 1. Коротко об авторе
Урок 2. История проекта
Урок 3. Этапы запуска
Урок 4. Бизнес-план
Урок 5. Продукт
Урок 6. Линейка
Урок 7. Воронка продаж
Урок 8. Создание системы
Урок 9. Продуктовый сайт
Урок 10. Система продаж
Урок 11. Сбор базы
Урок 12. Обуч. продукту
Урок 13. Продажи
Урок 14. Принцип работы
Урок 15. Управление
Урок 16. План на год
Урок 17. Оплата рекламы
Урок 18. Таблица KPI
Урок 19. Провед. запусков
Урок 20. Поддержка
Урок 21. Сотрудники
Урок 22. Инструкции
Урок 23. Сценарии
Урок 24. Сотрудник и KPI
Урок 25. Чек-лист
Урок 26. План и отчеты
Урок 27. Каналы связи
Урок 28. KPI проекта
Экзамен
Заключение
Поддержка:
Если возникнут проблемы с открываемостью материалов или вопросы по курсу, то пишите на hi@launnch.pro
Материалы для скачивания
Смотреть на YouTube
Смотреть показатели проекта
Слушать в аудиоформате

По всем вопросам обращайтесь на hi@launnch.pro